Mientras el sector se prepara para celebrar un aumento de ventas, la encuesta Cadem lanzó una advertencia clara: en experiencia de cliente, somos lejos los peores. Es el momento de cambiar la historia.
Durante años hemos asumido que el comprador inmobiliario es un usuario racional, informado y con un plan claro de acción, pero la realidad muestra otra cosa: la mayoría no sabe realmente cómo comprar una propiedad, y peor aún, gran parte del ecosistema inmobiliario sigue vendiendo como si supiera hacerlo.