Como todo rubro profesional, el negocio inmobiliario tiene una serie de desafíos comunes, los que, para hacerles frente, requieren de habilidades de resolución de problemas, adaptabilidad y una actitud positiva.
Por: Redacción EDI
Para el olvido queda este año recién pasado en el mercado inmobiliario; con devaluación de activos, récord de tasas de interés de los últimos años, bajo nivel de transacciones y una agudización del problema de la “permisología”. Pero, ¿que nos deparará este 2024? Por el momento más dudas que certezas, señalaba en su cuenta de LinkedIn, Benjamín Lazo, encargado de nuevos negocios en
Asimimo, el ejecutivo inmobiliario planteaba que, el crecimiento proyectado de este año es tendiente a cero y temas como la constitución, el pacto fiscal, las pensiones, la salud y seguridad, no ayudan a tener una certeza para realizar inversiones, o proyectarse de manera segura en el mediano plazo.
De acuerdo a la directora ejecutiva de eXp Realty Chile & Colombia, Virginia Restrepo, los desafíos más comunes en el negocio inmobiliario son tres, los que tienen que ver con los contratiempos de los clientes, la competencia y la falta de tiempo.
“La comunicación efectiva y la empatía son clave para mejorar las preocupaciones y contratiempos de los clientes”, asegura Restrepo. Por lo mismo, recomienda “escuchar atentamente sus necesidades y preocupaciones, y ofrecer soluciones prácticas y realistas, manteniendo a los clientes informados durante todo el proceso y establecer expectativas claras desde el principio”.
“Respecto del mercado inmobiliario, la confianza de los inversionistas aún es tenue. En parte, esto se refleja en temas como que el 2023 fue un año donde se incrementó de manera considerable la brecha entre la oferta y la demanda inmobiliaria. Pero los compradores y vendedores deben tender a reducir el “gap” que se ha producido, estabilizando los precios y valores del mercado”, comenta Lazo.
Ley 19.496: contratos de compraventa no quedan regulados por la ley
Por su parte, muchos créditos llegarán a fechas de vencimiento, y consecuentemente los inversionistas podrán estar más inquietos ante la dificultad de cumplir sus compromisos financieros, ¿la banca estará dispuesta a negociar nuevas condiciones? ¿Podrá esto significar nuevas quiebras de empresas inmobiliarias o constructoras?
Sobre esto, la ejecutiva sostiene que la competencia es un obstáculo importante, por lo que diferenciarse de otros agentes inmobiliarios sería primordial. “Una de las posibilidades es destacarse ofreciendo un servicio al cliente excepcional, usar estrategias de marketing innovadoras y mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y las tecnologías emergentes”, a lo que añade el “aprovechar las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades y conocimientos”.
Invertir en bienes raíces en el sur de la Florida para preservar el patrimonio
Ahora bien, el mercado habitacional en general ha estado más estable que los activos comerciales, particularmente las oficinas, y si hablamos de ubicaciones, el centro de Santiago sigue siendo un enigma difícil de resolver. Pero acá volvemos al punto anterior: ¿Se podrá reducir la brecha entre oferta y demanda para llegar a “precio”? ¿Estarán los propietarios actuales a reducir sus expectativas en pos de mantener los activos?
“Para este año 2024 quedan aún muchas dudas por resolver, y probablemente veamos un cambio entre el primer semestre (con arrastre de los años anteriores) y un segundo semestre con mejores perepectivas”, reflexionaba el fundador de Entorno.
Es precisamente en este último punto donde eXp Realty se destaca, ya que al ser una compañía que trabaja en la nube, los costos ahorrados en infraestructura se invierten en capacitación constante de sus más de 90 mil agentes en el mundo.
Adicionalmente, Restrepo indica que la falta de tiempo es otro desafío importante para el negocio inmobiliario, por lo que “es crucial establecer prioridades y organizar el día para maximizar la productividad, a lo que se puede sumar el uso de herramientas y tecnologías de administración del tiempo como calendarios y aplicaciones de planificación”.
Como dijo un cientista político hace unos días, en Chile estamos viviendo una serie de suspenso desde 2019, llevamos 4 temporadas (2020 – 2023) pero al parecer aún no se termina, y 2024 puede ser el quinto episodio, aunque, esperemos sea el último.
Los contratiempos con los clientes, la competencia y la falta de tiempo son parte importante de los obstáculos comunes a los cuales se enfrentan los agentes inmobiliarios, en una industria cada vez más global y competitiva.
A ello, la ejecutiva sentencia que “no hay que tener miedo de delegar tareas a otros miembros del equipo o contratar ayuda adicional si es necesario, y siempre se recomienda mantener una actitud positiva y estar dispuesto a la adaptación y aprendizaje frente a cada situación”.
