En el marco del 8M, desde El Diario Inmobiliario conocimos a varias mujeres que llevan la batuta en muchos sectores del mercado inmobiliario.
Por: Tomás Rodríguez Botto y Renato Herrera Lagos
El Día Internacional de la Mujer es una fecha importante para rememorar respecto a la lucha de las mujeres por la igualdad de género y sus derechos. Es un día para reconocer el papel fundamental que las mujeres desempeñan en la sociedad, en todos los ámbitos y sectores. Y es en ese contexto que el mercado inmobiliario no es ajeno a este contexto, ya que este día busca generar reflexión sobre las desigualdades y discriminaciones que en muchos casos aún persisten, y para comprometernos a seguir trabajando juntos para lograr un mundo más justo e inclusivo para todas las personas, sin importar su género. Por eso decimos ¡Adelante mujeres!
Verónica Niclitschek es Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Asimismo cuenta con un Senior MBA, ESE Business School. En su experiencia actual es Directora Ejecutiva del Centro de Estudios Inmobiliarios y Directora Académica Master en Desarrollo e Inversión Inmobiliaria.
Hablando de su trayectoria y ¿cómo te vinculaste al mundo inmobiliario?, la profesional señala que “Luego de estudiar ingeniería civil, ingresé a trabajar en el área financiera de una empresa de seguros. Ahí estuve algo más de dos años. Fue una gran experiencia y aprendí muchísimo de mis jefas, Andrea y Anita. Sin embargo, me di cuenta que el mundo puramente financiero no me motivaba lo suficiente y, por el contrario, disfrutaba muchísimo de las conversaciones cuando almorzaba con el equipo inmobiliario. Así fue como empecé a buscar alguna oportunidad y rápidamente supe de una búsqueda en el área inmobiliaria. El rubro me fascinó. Es muy distinto cuando tu trabajo se ve reflejado en algo tan visible, concreto y que permanece a la vista por tantos años. Los activos inmobiliarios afectan la vida de todos y para la gran mayoría, representan el patrimonio más importante de los hogares. Así de grande también es la responsabilidad para quienes están en esta industria”.
Consultada sobre ¿Cómo se visualiza el rol de la mujer en el mercado inmobiliario a futuro?, Verónica advierte que, “Esta es una industria que históricamente ha tenido una baja participación laboral femenina, probablemente heredado de la industria de la construcción. Sin embargo, hace años eso ha ido cambiando y creo que el rol de las mujeres en ella es una tremenda oportunidad, por que como en la vida misma, la mirada femenina complementa a la masculina. En los negocios esto está muy estudiado y los resultados muestran que la diversidad mejora los resultados y disminuye el riesgo. Entonces, ¿Por qué no ir en este camino?.
Si pudiéramos pensar en puestos de avanzada para las mujeres en el mercado inmobiliario actual, ¿por donde iría?
En todas las áreas. Si uno piensa en los estereotipos femeninos, estos están marcados por la búsqueda de mayores consensos, preocuparse por el proceso y no sólo el resultado, mayor empatía con el cliente, por poner algunos ejemplos. Pero cada persona es única y, por lo tanto, creo que sería una pérdida que se pensara únicamente en mujeres pensando en algunas áreas específicas. Sí creo que es necesario incorporar a más mujeres a la alta dirección, primero, porque eso dará una señal muy potente a las siguientes generaciones que sí se puede y son valoradas. Segundo, porque las grandes decisiones se toman a ese nivel y si la alta gerencia, directorios o socios, sólo son hombres, se están restando del valor que entrega la diversidad.
¿Crees que el mercado inmobiliario chileno debería darle opciones a más mujeres?
Hay un estudio que muestra que de las mujeres altamente calificadas que dejan su vida laboral, casi la mitad lo hace para tener más flexibilidad. Esto ya muestra un camino y yo creo que el camino se demuestra andando. Por lo tanto, lo que necesitamos es que quienes toman decisiones dentro de la empresa y, las mismas mujeres por supuesto, se enfoquen en tres elementos que para mí son esenciales. El primero es analizar opciones de mayor flexibilidad. Lo segundo, reconocer que no somos iguales, es decir, no pretender que mujeres se comporten como hombres cuando están en puestos de liderazgo, el valor está en la complementariedad. Lo tercero es adquirir herramientas, prepararse. Esto quiere decir que las mujeres deben desarrollar las competencias necesarias (muy importante las de negociación, pero también visión de negocios, delegación, entre otras), desarrollar la marca personal y, finalmente, armar redes laborales potentes.
¿Hablando de proyecciones, por donde pasan las mujeres en el mercado inmobiliario actual?
Se está avanzando en términos generales de participación, sin embargo, creo que el avance es insuficiente y demasiado lento. Tengo la percepción que en puestos de alta dirección aún la participación femenina es muy baja y eso no ayuda a mostrar que es posible aspirar a cargos directivos. Lo veo todos los días, nosotros tenemos un programa de magister, el Master en Desarrollo e Inversión Inmobiliaria, el MDI. Hubo una generación que, en el ingreso, las mujeres representaron un 24% de la matricula. Lamentablemente varias de ellas abandonaron y el motivo era la conciliación familiar, mientras que ninguno de los alumnos que abandonó fue por ese motivo. En otras generaciones la participación no supera el 15% y eso que contamos con una beca especial para las mujeres. Es muy frustrante, porque programas de este tipo te permiten, por un lado, adquirir nuevas competencias y por otro armar redes laborales, ambas estrategias son claves para alcanzar cargos directivos. En cursos cortos la participación no es mayor a esto, lo que me lleva a pensar que el cambio será más lento de lo que uno quisiera.
Mila Galinovic es Ingeniera en Medio Ambiente de Duoc UC; ha desarrollado su carrera en diferentes aspectos de la carrera como en gestión y coordinación de zonas de acopio, retiro, trasladó y disposición final de los residuos de la construcción (RCD) y reciclaje, educación ambiental, legislación ambiental y matrices aspectos e impactos.
Consultada sobre su y su vínculo en el mundo inmobiliario, la profesional comenta: “Mi vinculo con el mundo inmobiliario partió como estudiante universitaria en práctica, de la carrera ingeniería Ambiental”.
Respecto a la mirada sobre el rol de la mujer en el mercado inmobiliario a futuro, Galinovic señala que, “Actualmente las mujeres, tienen un rol activo en el mundo inmobiliario debido a la gran variedad de cargos u oportunidades laborales que son apropiadas para el desempeño femenino. Por lo tanto, se aprecia que a futuro el rol de la mujer ira en aumento en este rubro.
¿Si pudiéramos pensar en puestos de avanzada para las mujeres en el mercado inmobiliario actual, por donde iría?
Las mujeres pueden explotar diferentes áreas en el mercado inmobiliario, pero yo pienso que los asesores inmobiliarios y el marketing, son áreas donde las mujeres entregan mayor confianza y cercanía al cliente. Por otro lado, mi especialidad ambiental también es un área nueva e importante, en la cual las mujeres pueden ser voces de cambio e innovación, en relación con la situación ambiental que estamos observando y los impactos ambientales que genera una construcción.
¿Crees que el mercado inmobiliario chileno debería darles opciones a más mujeres?
Claro que sí, ya que las mujeres tienen múltiples capacidades para ejercer cargos que requieren disciplina, liderazgo, compromiso, ética y profesionalismo. Características que se han observado últimamente en distintas empresas donde las mujeres lideran grandes y variados cargos laborales.
¿Hablando de proyecciones, por donde pasan las mujeres en el mercado inmobiliario actual?
La perspectiva que tienen actualmente las mujeres al incorporarse a áreas que antes eran ejecutadas preferencialmente por hombres, han cambiado debido a que se han abierto nuevas oportunidades, carreras profesionales y desafíos laborales, que dejan en evidencia que perfectamente pueden ser realizadas por nosotras las mujeres.
Nicole Solé es Arquitecta de la Pontificia Universidad Católica, postgrado en Gestión de Empresa ESADE. Socia y gerente general Exxacon Inmobiliaria.
Al consultarle sobre su trayectoria profesional y cómo se vinculó al mundo inmobiliario, advierte: “Soy arquitecto de la Católica, siempre tuve ese “bichito” de los temas comerciales, soy paisana, catalana, así que siempre tuve esa inquietud. Tuve ciertas dudas de estudiar arquitectura y estudiar ingeniería comercial, pero la verdad es que me apasiona todo lo que tenga que ver con la creatividad, el poder, gracias a tus propios talentos, generar cosas nuevas, y desde ese punto de vista creo que la arquitectura tiene ese don que no se puede reemplazar con la inteligencia artificial, que tiene que ver con ese talento que es la sensibilidad y lo humano y cómo puedes ir generando nuevas cosas gracias a entender un poco la vida y el emplazamiento donde se ubicarán estos nuevos proyectos, eso me apasionaba. Estudié en Barcelona, un Magister en Desarrollo Urbano y además en Esade, en la Politécnica de Cataluña, y además en Esade estudié un Magister en Dirección de Empresa. Siempre he buscado la capacitación en estas dos áreas que me interesaban tanto y que de alguna manera me apasionaban, porque qué más importante para ser feliz que hacer las cosas que a uno realmente le apasionan, que te mueven todos los días y te llenan de energía”.
Comencé a trabajar en una empresa catalana bien grande de arquitectura, donde pese a que yo no hablaba el idioma, me pidieron que fuese la que comenzará a exponer los proyectos a los grandes clientes que tenían tanto institucionales como privados. Creo que fue ya que nuestro lenguaje es súper dulce comparado con el español o el castellano catalán, entonces era muy bonita la forma en que ellos escuchaban como exponía. Eso generaba un aprecio en particular de parte de los clientes y además tenía eso tan importante y que tiene que ver con la empatía y cómo saber decir las cosas y transmitirlas para generar confianza.
Cuando llegué a Chile, pese a que estaba en plena crisis asiática, me enfoqué en buscar una oficina de arquitectura que hubiese estado desarrollando proyectos inmobiliarios, ahí aparece Archiplan, una de las más grandes hasta el día de hoy. Generé muy buenas “migas” con mi jefa actual, el presidente de Exxacon y Archiplan y que además es un admirador absoluto de las mujeres. Hoy día está rodeado de profesionales en altos cargos donde él nos ha entregado mucha confianza.
Yo entré en una situación más parecida a la de un arquitecto pero le seguía presentando los proyectos a los nuevos clientes de Archiplan y captando nuevos proyectos y lo que creo que fue súper importante fue transmitir a Ignacio, que mi foco no era seguir ahí, que mi foco y mi meta iba a procurar que apenas se mejorara el mercado y la economía del país, pudiésemos reabrir la inmobiliaria, que en ese minuto estaba funcionando bien en España pero que aquí en Chile la crisis asiática estaba invernando de alguna manera. Entré a la gerencia comercial y de ahí ha sido una relación muy buena, creo que ser arquitecto, es un tremendo aporte, mucho más al de una ingeniera comercial o civil. Creo que ha sido un aporte clave para lo que busco impregnar, que tiene que ver con la innovación, estar siempre buscando nuevas tendencias, siempre haciendo cosas distintas, yendo mucho más allá de un estudio cuantitativo, estudiar quiénes son nuestros potenciales compradores, desde el punto de vista cualitativo y poder ofrecer con la arquitectura, con el diseño integral, productos mucho más sensibles a las personas que los habitan y a la ciudad.
¿Si pudiéramos pensar en puestos de avanzada para las mujeres en el mercado inmobiliario actual, por donde iría?
Creo que he tenido la suerte de entrar por la puerta ancha, como se dice, primero porque de alguna manera somos muy pocas las que estamos en una gerencia general o en cargos de liderazgo importante dentro de las inmobiliarias. Siempre ha sido un rubro muy de ingenieros y/o hombres, pero lo que me pasó fue justo lo contrario. La verdad es que entré por la puerta ancha, incluso a todo lo que tenía que ver con las organizaciones, los gremios, porque era mujer y eso fue súper bonito. O sea, en vez de desplazarme, me enaltecieron y me empezaron a invitar y participar en todos los gremios que nos apoyan permanentemente. También me invitaron a hacer clases y la verdad es que como mujer, multifacéticas porque hay que hacerle a todo, hoy día puedo decir que ya unos cinco años atrás o antes, era un pulpo, un pulpo súper satisfecha con mi rol de poder ser gerente general, estar como socia, que fue una invitación que me hicieron desde el principio y que agradezco enormemente.
Además de ser mamá, ser esposa, de alguna manera poder participar, porque creo que la calidad es mucho más importante que la cantidad. Por lo tanto, yo soy una persona que intento participar en todo en vez de quejarme o estar comentando que hay que hacer ciertas cosas. Yo soy una persona que las hago o por lo menos me preocupo de estar en los ambientes y en las áreas donde se hacen cosas. Así entonces, participar del directorio del colegio de mis hijos, ingresar también a la ADI, ingresar a la Cámara Chilena de la Construcción, hacer clases en la UAI, también en el ESE y la verdad, estar permanentemente en cosas que me tengan súper activa, que me satisfagan porque no es un sacrificio, sino que me satisface hacerlas y estar lo más presente posible con la gente que quiero, que es mi familia.
Creo que el rol de la mujer, ya entró al mercado inmobiliario, hoy día hay una congregación súper interesante, que es la comunidad MI, que es la Comunidad Mujer Inmobiliaria, que lideran profesionales mujeres, todas, súper protagonistas en el rubro, directoras además completas y muy inteligentes y súper proactivas. Tenemos nuestros propios comités tanto en la Cámara como en la ADI, en la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios, y hemos logrado, por ejemplo en directorios que han sido siempre tan masculinos, incorporar directoras nuevas, como en la ADI y como en la Cámara, y poder ir ganando cupos, no por obligación, sino por nuestros propios méritos.
El área inmobiliaria se preocupa principalmente de desarrollar las viviendas de este país, transversalmente, desde las más caras hasta los subsidios, y la verdad es que cómo no va a ser esencial que las dueñas de casa, que somos nosotros desde un origen, desde que existimos como mujeres y formadoras de familias, hombres y formamos estar presentes en la conceptualización de los proyectos, en el diseño, en cómo los presentamos y comunicamos lo que queremos buscar para el hogar de nuestra gente, de nuestros ciudadanos, y de nuestros vecinos. Hoy en día, la compra tiene mucho más que ver con la emoción, con temas racionales, y ahí las mujeres que tenemos infinitamente más desarrollado nuestro hemisferio derecho del cerebro, podemos dar un aporte enorme, a nivel de empresas también, ¿por qué? Porque las mujeres generamos comunidad y tanto como buenos profesionales nos preocupa trabajar para las empresas y promover el que seamos buenas personas.
¿Crees que el mercado inmobiliario chileno debería darles opciones a más mujeres?
Puestos de avanzada. Creo que es esencial que hayan mujeres en el desarrollo de proyectos, en la conceptualización de ellos, en las relaciones con las comunidades. Somos infinitamente más empáticas y tenemos una capacidad mayo de escuchar.Entonces, las relaciones con las comunidades y los vecindarios, que cada día son más complejas, creo que las mujeres somos un tremendo aporte. Como te digo, también en el diseño y desarrollo de los proyectos, porque podemos aportar toda esa capacidad que tiene de nuestras propias experiencias, que generalmente, y no siempre por supuesto, son más intensas en el hogar que las de los propios hombres. Creo que también en la búsqueda de nuevos negocios es sumamente fundamental que hayan mujeres.
El talento de la mujer va por el lado del relacionamiento, de la empatía, de las sensibilidades, y es fundamental poder generar vínculos estrechos y mucho más profundos, tanto con los vendedores de los terrenos, como también con el crecimiento de la ciudad y con entender un poco para dónde van las tendencias del desarrollo y de cómo vamos a convivir y vivir hacia el futuro. Creo que allí hay un tremendo aporte como mujeres. Así que hay varios campos donde nos podemos desempeñar y que creo que somos esenciales, sin duda.
¿Hablando de proyecciones, por donde pasan las mujeres en el mercado inmobiliario actual?
Creo que el mercado chileno ya está dando muchas opciones a las mujeres, el mercado inmobiliario, y tiene mucho que ver con que nosotros también estamos visualizándonos, estamos presentes, estamos con nuestra propia voz en alto, y eso se agradece. Yo creo que a los hombres les encanta trabajar con mujeres porque la interacción de género en realidad es la más rica de todas; no me imagino en este rubro y en otros, dejando de generar espacios habitables para una ciudad y para una comunidad que es totalmente heterogénea.
Qué importante que en nuestro rubro eso exista, y no estoy hablando solo de género, sino que en cada una de las empresas donde estamos pudiésemos tener dentro de nuestro grupo activo además en la generación de proyectos, profesionales multidisciplinares, profesionales de sexos variados, profesionales que también tengan valor y experiencia en la inclusión, un poco representar, òsea, no hay ningún proyecto que sea más exitoso que el que puedan participar un grupo súper heterogéneo de profesionales y que lo que hagan entonces es conceptualizar y desarrollar el proyecto para la sociedad en la que estamos.
Claudia Petit es Constructor Civil de la Pontificia Universidad Católina, presidenta del Colegio de Constructores Civiles, cuenta con experiencia en gestión de postventas y asesoría a inmobiliaria| Redmad es una de las 100 Mujeres lideres ME y El Mercurio 2021 y Fundadora de MUCC.
Hablando de su trayectoria y del vínculo en el mundo inmobiliario, la profesional señala que, “Desde muchos años he visto como lograr compatibilizar familia, desarrollo personal y profesional. De alguna forma u otra logre resolver ese equilibrio por más de 20 años. El 2015 ingrese a la empresa de ingeniería Raul Ducci y cía. Esta empresa trabajaba para diversas inmobiliarias, prestando variados servicios. Esto fue clave para iniciar trabajo desde el lado del mandante. Además, me permitieron flexibilizar el lugar de trabajo, incluso antes de pandemia. Tras varios años, me fui de la empresa, y continue con inmobiliarias y abogados inmobiliarios, con quienes trabajo ahora”.
Consultada sobre ¿Cómo se visualiza el rol de la mujer en el mercado inmobiliario a futuro?, advierte que “Las inmobiliarias otorgan mejor clima laboral que el área de construcción, el ambiente ya esta mas equilibrado, logrando un 30% de presencia femenina en gerencias, 34% en general, y solo se mantiene bajo aun , con un 7% en directorios. Es posible que esas gerencias sean Recursos Humanos o gerencias de personas, marketing y ventas. Seria importante que el rol de la mujer también se extendiera en áreas técnicas y gerencias operacionales. Para lograr ello se necesita una disposición de las empresas para varias acciones, la primera es un diagnóstico, donde están las mujeres ahora, y si hay algún sesgo cultural de la organización que impide el equilibrio en toda la empresa. Incluyendo la representación en directorios. Hay muchas mujeres preparadas para ejercer esos cargos. Cuando hay mas mujeres en altos cargos, se generan acciones, hacia el resto de la empresa como efecto cascada.
Si pudiéramos pensar en puestos de avanzada para las mujeres en el mercado inmobiliario actual, ¿Por dónde iría?
Aumentar número de mujeres en puestos de decisión, incluyendo Alta dirección, idealmente. Esperar un avance de mujeres en directorios, que puede ser progresivo o con una meta: Lograr un 20% en 5 años. Ocuparse de ello, por ejemplo. En BHP alcanzaron un 41% en puestos de decisión este año y esperan lograr un 50% en 2025. Lo que hacen las mineras es eso, proponerse metas y lograrlas. Para ello puede haber programas de mentorías, acompañamientos, formación, trabajo de equipo, revisar reglamento interno y evaluar si hay condiciones mejorables que permitan la equidad. Trabajar con indicadores, que permitan trazar el plan y evaluarlo cada año.
¿Crees que el mercado inmobiliario chileno debería darle opciones a más mujeres?
Evidentemente, muchas mujeres están enfocadas en calidad y postventas, esto es el producto final, por tanto sabe de las expectativas de las familias cuando hacen la inversión de su vida, a las mujeres si nos importa y mucho cumplir la promesa de la vivienda. Cumplir con el sueño de las personas. Tenemos los conocimientos y competencia, para estar en la toma de decisiones. En general escuchamos, conversamos, realizamos un trabajo de equipo, que permite complementar variadas visiones para resolver un problema. Hoy en día el compromiso ambiental y social de las empresas, es relevante. En esas áreas tenemos una ventaja importante. Es tiempo que los espacios sean diversos, y no solo en género, también en edad, social, cultural, e incluso las neurodivergencias. Generar espacios donde podamos conversar, analizar y resolver desde otras miradas. El mundo esta diferente, la inestabilidad económica, social y ambiental, requerirá creatividad y resiliencia. Debemos estar preparados para nuevos escenarios.
Hablando de proyecciones, ¿por donde pasan para las mujeres en el mercado inmobiliario actual?
Las mujeres están principalmente en gerencias de personas, marketing, ventas, administracion, entre otras. En área técnica en calidad, postventas y seguridad mayormente, faltan estudios para saber y transparentar exactamente dónde están las mujeres hoy. Algunas inmobiliarias han cambiado las ventas por los arriendos, por lo que se requerirá equipos de mantenimiento para solucionar de mejor manera este giro de destino de las unidades. Ahora bien, toda esa experiencia de producto terminado, puede utilizarse para los diseños de nuevos proyectos. Sin embargo, insisto, debieran las mujeres aportar en todas las áreas de las empresas. Accionando la contratación de mujeres no profesionales en terreno, debiera ser parte del rol social de las empresas. Comprometerse con el avance femenino en todos los espacios. Un progreso para todas.
