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18 mayo, 2026 /

Cierre de sucursales bancarias redefine el uso de locales comerciales en Santiago

Un informe de Colliers reveló que cerca de 90 sucursales bancarias han cerrado en la Región Metropolitana entre 2024 y lo que va de 2026. El fenómeno, impulsado por la digitalización de los servicios financieros, está generando nuevas oportunidades para el mercado inmobiliario comercial.

Por Tomás Rodríguez Botto 

La transformación digital de la banca continúa impactando el mercado inmobiliario comercial en Santiago. De acuerdo con cifras de Colliers, cerca de 90 sucursales bancarias han cerrado en la Región Metropolitana entre 2024 y lo que va de 2026, en medio de una estrategia de las entidades financieras orientada a disminuir la atención presencial y potenciar las soluciones en línea.

“A la fecha existen alrededor de 525 sucursales bancarias activas en la capital. Durante 2024, 41 sucursales cerraron sus puertas, en 2025 alrededor de 35 y en lo que va de 2026 ya han cerrado 12 oficinas”, explicó Reinaldo Gleisner.

Nuevos usos para antiguas oficinas bancarias

Según el análisis, el cierre de oficinas físicas está modificando el destino de activos comerciales ubicados en zonas estratégicas de la ciudad. Se trata de espacios con un metraje promedio cercano a los 500 m² y emplazados en sectores de alto flujo, características que mantienen su atractivo para nuevos operadores.

Gleisner detalló que centros de salud ambulatorios, tiendas de conveniencia y cafeterías, han absorbido rápidamente gran parte de estos inmuebles, reutilizando espacios que antes se destinaban exclusivamente a servicios financieros. Sin embargo, el escenario cambia en el centro de Santiago, donde varias sucursales cerradas aún no encuentran nuevos arrendatarios debido a los problemas de inseguridad y las altas tasas de vacancia comercial.

En cuanto a la presencia de bancos en la capital, el ejecutivo indicó que BancoEstado es la única entidad que ha aumentado su red física, con cerca de 20 nuevas aperturas a nivel nacional entre 2024 y 2026, muchas de ellas en la Región Metropolitana. Actualmente lidera la cantidad de sucursales activas en la RM con 145 oficinas.

Le siguen Banco Santander Chile con 105 unidades, concentradas principalmente en el sector oriente y centros de negocios; Banco de Chile con 98 sucursales, especialmente en el eje Alameda y Providencia; y BCI con 82 oficinas activas.

“La proyección es que esta tendencia se mantendrá y para finales de año muy probablemente las sedes bancarias descenderán de las 500 unidades en la capital”, concluyó el ejecutivo.

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