Workplace Design Conference 2026 reunió a líderes internacionales para debatir sobre el futuro de los espacios de trabajo. El encuentro, realizado en las oficinas corporativas de Uber, abordó los desafíos del trabajo híbrido, la gestión del talento y el diseño de oficinas en un escenario marcado por la transformación de las dinámicas laborales.
Por Tomás Rodríguez Botto
Con una agenda centrada en el futuro del trabajo y la evolución de los espacios corporativos, la edición 2026 de la Workplace Design Conference (WDC) se realizó el pasado 7 de mayo en Santiago, reuniendo a ejecutivos, especialistas en recursos humanos y referentes internacionales vinculados al diseño y operación de oficinas.
El evento, organizado por 3g Office en las oficinas corporativas de Uber, convocó a representantes de empresas nacionales e internacionales para discutir cómo las organizaciones están enfrentando los cambios que dejó la pandemia, especialmente en materia de trabajo híbrido, cultura organizacional y experiencia laboral.
La apertura estuvo a cargo de Francisco Vásquez, presidente de 3g Office, quien planteó que el debate sobre el trabajo flexible dejó de ser una tendencia para transformarse en una realidad permanente dentro de las compañías.
“Antes de la pandemia, las conferencias buscaban mostrar tendencias claras sobre el futuro del trabajo; ahora, con la incertidumbre y el auge del modelo híbrido, hemos cambiado a eventos más pequeños y conversacionales en varias ciudades”, señaló.
En esa línea, agregó que el foco actual de las organizaciones ya no está únicamente en definir políticas de presencialidad, sino en generar condiciones que permitan atraer y retener talento. “El trabajo flexible llegó para quedarse; el reto ya no es decidir la política, sino cómo gestionar talento y espacios para atraer a la gente”, afirmó.
La jornada incluyó una keynote internacional encabezada por Ryan Anderson, vicepresidente de Global Research & Planning de MillerKnoll, además de paneles enfocados en recursos humanos, cultura organizacional y casos de éxito corporativos.
Uno de los espacios centrales fue el panel de RRHH y Talento, moderado por David Oyarzo, de 3g Office Chile, donde representantes de distintas compañías analizaron cómo las empresas están respondiendo a las nuevas expectativas laborales y al impacto generacional en las organizaciones.
La conversación se abrió con una pregunta sobre si la flexibilidad laboral aún está en discusión o si ya se consolidó como una demanda permanente del talento y una condición que las empresas deben asumir.
Carolina Hernández, gerente de RRHH de Ricoh, sostuvo que “la flexibilidad laboral ya es una realidad que llegó para quedarse, gracias a la tecnología y a la necesidad de equilibrar nuestra vida personal y laboral, especialmente para los jóvenes. El liderazgo ahora se basa en la confianza y en los resultados, no en estar presente físicamente”.
Por su parte, Nataly Cordova, subgerente de RRHH y relaciones laborales de Blue Express, afirmó que actualmente la flexibilidad es un factor clave para atraer y retener talento joven.
“En nuestra empresa sabemos que la flexibilidad laboral es clave para atraer y retener talento joven. Por eso, trabajamos para equilibrar la operación y el soporte administrativo, asegurando que líderes y equipos puedan adaptarse y crecer juntos. El verdadero desafío es encontrar ese balance perfecto entre flexibilidad y eficiencia”, comentó.
En tanto, Carolina Eltit, directora de RRHH Chile y Perú de Veolia, enfatizó que la adaptación organizacional requiere una mirada más amplia y transversal. “Enfrentar los cambios requiere flexibilidad estructural, no solo en el modelo de trabajo, sino también en lo social y generacional. Es clave liderar y ser liderado de manera flexible, adaptándose a distintas generaciones y necesidades”, indicó.
Otro de los momentos destacados fue el panel “Caso de Éxito Uber”, donde representantes de la compañía abordaron cómo los espacios de trabajo se han convertido en una herramienta estratégica para fortalecer la experiencia de los colaboradores.
Paul Romagnoli, Workplace Manager de Uber, explicó que actualmente la compañía enfrenta el desafío de adaptar sus oficinas a una creciente demanda presencial.“Estamos ajustando la ocupación de la oficina por la alta demanda y limitaciones de espacio, especialmente con equipos grandes como Uber Eats y marketing”, señaló.
Además, destacó que la empresa ha implementado distintas iniciativas para incentivar la asistencia presencial y fortalecer la experiencia laboral. “Ofrecemos incentivos como comida y café para atraer a la gente”, agregó.
En la misma línea, Matías Rees, Sales Manager de Uber for Business, afirmó que el espacio de trabajo se ha transformado en un elemento relevante dentro de la propuesta de valor de las empresas frente al talento.
“El workspace es clave en la propuesta de valor de la empresa; la comida y snacks gratis impactan mucho en los candidatos y empleados, mejoran su experiencia y hasta les resuelven la vida diaria. La experiencia laboral positiva se refleja cuando vuelven a casa”, sostuvo.
Entre los participantes también estuvieron ejecutivos de compañías como CNN, quienes compartieron experiencias relacionadas con la adaptación de los espacios laborales a nuevas formas de colaboración y productividad.
Uno de los temas que marcó las conversaciones fue el rol estratégico que hoy cumplen las oficinas dentro de las empresas, dejando atrás su función tradicional para transformarse en espacios orientados a la conexión entre equipos, innovación y construcción de cultura corporativa.
El encuentro finalizó con una intervención de Francisco Vásquez, quien abordó los desafíos que enfrentan las empresas en un contexto donde el diseño de los espacios laborales se ha convertido en un factor relevante para la experiencia de los trabajadores y la competitividad organizacional.
