La decisión se enmarca en una agenda de 10 acciones que el Minvu está impulsando para enfrentar las barreras burocráticas que frenan el desarrollo urbano y la construcción de viviendas a lo largo del país.
Por Leonardo Núñez
En una nueva señal para destrabar la llamada “permisología” que afecta al sector construcción en Chile, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) anunció una inversión superior a los $800 millones destinada a modernizar DOM En Línea, la plataforma digital que permite gestionar trámites ante las Direcciones de Obras Municipales (DOM).
La medida, que fue anunciada por el ministro de la cartera, Carlos Montes, junto al presidente de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), Alfredo Echavarría, se enmarca en una agenda de 10 acciones que el Minvu está impulsando para enfrentar las barreras burocráticas que frenan el desarrollo urbano y la construcción de viviendas a lo largo del país.
DOM En Línea es una plataforma pública y gratuita que permite realizar casi un centenar de trámites digitales ante 110 DOM del país, lo que equivale a un tercio de las existentes. En los primeros cinco meses de 2025, el sistema registró un aumento del 15% en el ingreso de solicitudes, lo que refuerza su relevancia como herramienta clave para agilizar procesos.
“El tiempo que se destina para poner en marcha una vivienda pasa, en gran parte, por la tramitación de permisos. Por eso estamos modernizando esta plataforma para que funcione de forma más ágil y eficiente”, señaló el ministro Montes, destacando que la inversión busca digitalizar por completo los trámites desde el hogar y dentro de los plazos que establece la ley.
La licitación adjudicada contempla la externalización, soporte y mantenimiento de DOM En Línea en la nube, además de su evolución tecnológica para adaptarse a futuras normativas del sector.
Además de la modernización de la plataforma, el Minvu implementará un plan piloto por $387 millones para apoyar la transformación digital de 20 Direcciones de Obras Municipales. Esta iniciativa busca nivelar capacidades técnicas y operativas en municipios donde los procesos aún son manuales o fragmentados.
El fortalecimiento de DOM En Línea forma parte de una estrategia más amplia del ministerio, que incluye la reciente Ley N°21.718 de Agilización de Permisos, la prórroga de autorizaciones para construcción de hospitales y la creación del portal oficial sobre planificación urbana (IPT). A esto se suma el subsidio al crédito hipotecario, también destacado por la CChC como una herramienta clave para la reactivación del sector.
Desde el sector privado, la medida fue recibida con optimismo. “Este impulso es clave. DOM En Línea partió en 2016 y ha costado implementarlo, pero es la solución estructural para muchos de los problemas de permisos que enfrentamos hoy”, sostuvo Alfredo Echavarría, presidente de la CChC.
Según cifras del mismo sector, los retrasos en tramitación de permisos pueden demorar proyectos entre 12 y 24 meses, afectando la oferta de viviendas, encareciendo costos y limitando la inversión. La permisología —nombre con el que se critica la excesiva burocracia— ha sido identificada como una de las principales barreras para el desarrollo urbano en Chile, especialmente en un contexto de déficit habitacional y desaceleración del sector inmobiliario.
